Magyarországon a nők közel fele élete során átélt már fizikai vagy szexuális erőszakot, és 43,8 százalékuk ezt intim kapcsolaton belül tapasztalta meg. A számok nem absztrakt statisztikák: több mint 699 ezer érintettről beszélünk, akiknek mindössze 13 százaléka fordul a rendőrséghez. Ebben a közegben különösen felértékelődik minden olyan biztonságos tér, ahol az áldozatok segítséget kérhetnek. Sokak számára ez a munkahely.
A Tesco Magyarországon több mint 8 ezer munkavállalót foglalkoztat, közel 70 százalékuk nő. A vállalatnál a belső felmérések szerint a dolgozók 17 százaléka érintett kapcsolati erőszakban. Ez nem csupán HR-kérdés, hanem alapvető emberi és társadalmi felelősség. A cég ezért átfogó, szabályzatba foglalt támogatási rendszert vezetett be, amely a megelőzéstől a kríziskezelésig konkrét segítséget nyújt.
Mi számít kapcsolati erőszaknak?
Az ENSZ meghatározása szerint kapcsolati (családon belüli) erőszak minden olyan viselkedés, amelyet a hatalom megszerzésére vagy fenntartására, illetve a másik fél feletti kontroll gyakorlására használnak. Ide tartozik a fizikai, szexuális, érzelmi, gazdasági és pszichológiai bántalmazás, valamint az ezekkel való fenyegetés is. Jellemzője, hogy ismétlődik, idővel súlyosbodik, és az áldozat szoros kapcsolatban áll az elkövetővel – éppen ezért különösen nehéz kilépni belőle.
A tapasztalatok szerint az érintettek számára a munkahely gyakran az egyetlen hely, ahol elszakadhatnak bántalmazójuktól, információhoz jutnak, és segítséget kérhetnek.
„Produktív életünk akár egyharmadát munkával töltjük, ezért munkáltatóként kötelességünk biztonságos környezetet teremteni, és a nehéz időkben is támogatást nyújtani” – fogalmazott Túróczi Norbert, a Tesco-Global Zrt. HR-vezetője.
Ennek érdekében a Tesco új, kifejezetten a családon belüli erőszak kezelésére kidolgozott szabályzatot vezetett be. Az intézkedések nemcsak az áldozatokat célozzák, hanem a teljes szervezetet érzékenyítik: hogyan ismerjük fel a jeleket, és mit tehetünk munkatársként, vezetőként vagy akár vásárlóként.
A program stratégiai partnere az Ökumenikus Segélyszervezet, amellyel közösen egyedülálló oktatási anyagot dolgoztak ki. Ennek része a nemzetközi segítségkérő kézjel felismerése, valamint az a gyakorlati tudás, hogy ilyen helyzetben hova és hogyan lehet biztonságosan fordulni. A régiós vezetők külön tréningeken tanulják meg, mi a teendő, ha egy érintett kolléga hozzájuk fordul.
A vállalat korábbi gyermekvédelmi útmutatója – amelyet a Hintalovon Gyermekjogi Alapítvánnyal közösen készítettek a duális képzésen a cégnél tanuló több ezer kiskorú maximális biztonságának megteremtésére – jó alapot adott ahhoz, hogy a felnőtt munkavállalók védelmére is rendszerszintű megoldások szülessenek.
Az érintett munkavállalók 5 nap fizetett krízisszabadságot vehetnek igénybe, amelyet költözésre, jogi vagy pszichológiai konzultációra, krízisközpont felkeresésére használhatnak. Azok a kollégák, akik aktívan segítenek egy bántalmazott munkatársnak, további 2 nap fizetett szabadnapot kapnak – ezzel is ösztönözve az egymás iránti felelősségvállalást.
A támogatás nem áll meg itt: a Tesco Angyal Alapítványon keresztül pénzügyi és nem pénzbeli segítség is elérhető. Ez fedezheti többek között a pszichológiai ellátást, jogi szolgáltatásokat, orvosi kezeléseket, költözést vagy akár az új lakás alapvető berendezését. Az alapítvány a munkatársak adományaiból működik, amelyet a Tesco minden esetben megdupláz.
A biztonság gyakran apró, de kritikus részleteken múlik. Az érintettek személyes tárgyaikat biztonsági szekrényben tárolhatják, eltérő be- és kijáratokat használhatnak, kérhetik munkaidejük vagy munkavégzési helyük módosítását, és helyzetüket a teljesítményértékelés során is figyelembe veszik. Minden esetet szigorúan bizalmasan kezelnek, az információk csak a szükséges körben oszthatók meg.
„Az áldozatok 87 százaléka nem tesz feljelentést, mert nem bízik a segítségben, vagy fél a következményektől” – emelte ki Sándor-Lenkei Aida, az Ökumenikus Segélyszervezet miskolci krízisambulanciájának vezetője.
A Tesco és az Ökumenikus Segélyszervezet együttműködésének célja éppen az, hogy csökkenjen a szégyen és az elszigeteltség, és minél többen merjenek segítséget kérni – akár anonim módon, online tanácsadáson vagy a Bright Sky alkalmazáson keresztül.
A kezdeményezés túlmutat egyetlen vállalat belső ügyein. Mintaértékű gyakorlatot kínál arra, hogyan válhat a munkahely valódi védőhálóvá egy súlyos társadalmi probléma kezelésében. Ha más cégek is követik ezt a példát, az már nemcsak vállalati, hanem rendszerszintű változást indíthat el.
Forrás: Ökumenikus Segélyszervezet
Borítókép forrása: Freepik
